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提交问题教程

亲爱的96pk游戏玩家:


如果您在玩游戏遇到疑问了?….急急急…怎么办怎么办..??马上告诉大家吧,现在只要您根据以下教程说明在客服中心提交疑问,客服MM们都会在第一时间为您解答的嚛O(∩_∩)O ~~


接下来让我们一起看看如何进入客服中心提交问题的吧~


首先,进入96pk官方网站(http://www.96pk.com)页面→客服中心,您可以通过以下两种方式咨询,注意红框帮内的信息哟^_^:



① 在线咨询:
首先,进入96pk客服中心页面后,你可以通过 “在线咨询”“在线客服”等页面进入咨询^_^;
其次,进入 “在线咨询”页面后,请按游戏分类选择客服人员咨询;
最后,进入“在线咨询”对话状态,你可以下以下空色框内输入你要咨询的内容;


M



② 留言提问:

进入96pk客服中心页面后,你可以通过 “留言提问”页面进行留言提问,我们客服人员会在24小时内回复你的留言,请注意要留下你的联系方式哦^_^;




◆账号问题:

客服中心→账号问题→留言提问,如发现忘了账号密码,需要进行修改密码或密保问题,又或者发现账号有被盗的嫌疑?请尽快到根据您的情况填写完整相关资料,客服MM会尽快帮助您解答疑问的哟~0~

温馨提醒:提供的资料越完整,就越快能通过密码修复申请的哟^_^!确认无误完整填写再提交喔!


操作步骤如下图:




◆物品丢失,充值消费,游戏问题及投诉反馈




④、当您提交完您的问题后,需要查询客服MM对您的问题回复。

进入96pk官方网站(http://www.96pk.com)页面→登录用户名→客服中心→处理查询,即可查看到您问题的处理状态与回复哟!

温馨提醒:不登录状态提交问题请务必记住查询编码,登录状态提交必须先登录用户名才可以查看处理查询哦(操作步骤如下图):




96pk客服MM再次提醒您:
填写完整相关的资料,确认无误后才提交哦!(如果有相关的截图资料,最大不能超过2MB)~记得要等候客服MM的回复哟~~O(∩_∩)O~最后在这里非常感谢大家对我们工作的支持与理解啦!祝大家游戏愉快!

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